Preguntas Frecuentes

Estamos ubicados en José Joaquín Pérez 4953, Quinta Normal. Santiago.
Atendemos de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:30 en Horario Continuado.
Nuestras Formas De Pago Las Encuentra En El Siguiente Link. Formas De Pago
Despachamos a todo Chile a través del transporte que usted elija. La Cotización debe solicitarla directamente en el transporte que le llevara los productos.
Contamos con servicio de flete, consulte el valor para su comuna.
Nuestro sistema de Cotización es Automático. Puede ingresar en el siguiente Link.
Al cotizar tendrá toda la información resumida de precios, formas de pago, despachos, garantías y fichas de los productos. Ademas podrá descargar en PDF su cotización.
Si el equipo esta disponible en nuestra tienda el tiempo es de 48horas hábiles. De lo contrario en el detalle del producto esta indicado el tiempo de pedido.
Así como no vendemos equipos, tampoco los compramos.
No, solamente vendemos equipos nuevos con garantía técnica.
No arrendamos equipos
Somos una empresa Familiar con 25 años de experiencia en el rubro y con mas de 10 Mil clientes conformes con los productos que han adquirido. La calidad de nuestros productos y la seriedad de nuestro trabajo nos han mantenido vigentes.
Nuestro sitio web cuenta con un Cotizador inteligente y automático. Solamente debes incorporar los equipos al “Carrito de cotizaciones”, llenar el formulario y listo. Recibirás automáticamente en tu correo electrónico lo solicitado (A veces llega al correo no deseado o SPAM). Si deseas saber el valor del despacho, debes agregar los productos al “Carrito de compras” y elegir tu comuna para que el sistema calcule y te de las opciones y valores de entrega.
En nuestra tienda puedes pagar con Efectivo y Tarjetas de Crédito y Debito (POS Transbank).

Y desde todo chile puedes comprar con nuestro “Carrito de Compra” pagando con Webpay.cl Plus, Transferencias o Depósitos en BancoEstado y CajaVecina.

Encontraras nuestras formas de pago mas detalladas en el siguiente link: Formas de Pago

Estamos ubicados en José Joaquín Pérez #4953, Quinta Normal, Santiago de Chile.

Atendemos de Lunes a Viernes de 8:00 a 17 horas en horario continuado. Los Sábados y Domingos los descansamos para dar nuestro 100% durante la semana.

Enviamos desde Santiago a todas las regiones de Chile a través de Shipit.cl, empresa de gestión de envíos, la cual nos permite gestionar los despachos por Starken o Chilexpress según tu preferencia y poder pagar el valor de éste directo en el “Carrito de compras”. Además podemos llevar los equipos al transporte de tu preferencia si es mas conveniente, rápido y seguro para ti. (Consulta con un vendedor el valor del flete adicional y valor de embalaje especial en caso de ser necesario.)
Consulta con uno de nuestros vendedores cual es la mejor alternativa para comprar según el producto que necesites y la comuna donde vives, ya que contamos con varias opciones para hacer las entregas y la idea es que encontremos la mas conveniente para tu compra. Puedes realizar el retiro directamente en nuestra tienda, despachar a través de nuestros “Partner de fletes” en la Región Metropolitana o utilizar el servicio de Shipit.cl para gestionar los envíos a través de Starken o Chilexpress en todo Chile y poder pagar el envió en el “Carrito de compra” y hacer el seguimiento desde que confirmamos y cursamos tu pedido.
Nuestro negocio es de venta principalmente de equipos nuevos, por lo tanto no compramos equipos usados. En algunos casos tenemos equipos de segunda selección, los cuales tienen un valor mas económico y será especificado como tal en la sección de ventas de nuestro sitio web. Además se especificaran los detalles que puedan tener con fotos, el estado de funcionamiento y la garantía que tendrán por ser equipos usados, reparados o con fallas de origen.
Por ahora no tenemos la opción de arriendo de equipos. Lo estamos evaluando y pronto tendremos novedades. Nuestro objetivo como empresa es ir siempre entregando los mejores servicios que pueda necesitar un emprendedor nacional del rubro de la gastronomía. 

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